Megoldásaink - ERP Rendszer építőipari cégeknek
CRM rendszer építőipari cégeknek
Rendszerünk CRM modulja Sales funnel megoldásokkal támogatja az értékesítés munkáját. Legyen szó bármilyen ajánlatadási folyamatról, az első érdeklődéstől a megrendelésig nyomon követheti értékesítéseit, folyamatait. Áttekinthető, szervezhető, delegálható minden értékesítéssel, ajánlatadással kapcsolatos feladat cégen belül, vagy az alvállalkozók felé.
Ticketing rendszer (ügyfélszolgálat) - a kivitelezés támogatója
Kezelje a hiba bejelentéseket, e-mailes megkereséseket profin e-mail és jegykezelő modulunkkal, mellyel kiemelten támogatja az ügyfélszolgálat munkáját. A kivitelezők egyik legfontosabb támogatója ez a funkció. A beérkező e-mailekből egy kattintással létrehozható hibajegy, illetve telefonos megkeresés esetén már a beszélgetés közben felvihetőek az adatok. Azonnal kiadható az illetékes részleg/munkatárs számára a probléma megoldásra. SLA rendszerünk a priorizálást is egyszerűvé teszi.
HR modul - legyen rend cégen belül
Tartson egyetlen helyen miden, a munkatársaihoz kapcsolódó információt. Adataikat könnyen kezelheti, melyekhez természetesen csak az illetékesek férnek hozzá. A modul segítségével átlátható a munkaidő-beosztás, a szabadságkérések, valamint nyilvántartást készíthető kollégái munkájáról. A munkaidő-nyilvántartás segítségével egy kattintással riport készíthető, melyen átlátható, hogy melyik munkatárs hány munkaórát dolgozott adott ügyféllel.
Projektkezelés modul - tervezők, kivitelezők számára ideális
Átlátható projektek mérföldkövekkel, feladatokkal, melyben világosan kijelölheti a felelőst, közreműködőket. Akár az ügyfelek feladatait is menedzselheti a rendszeren belül (például: adatszolgáltatás, jóváhagyás). GANT nézet segítségével az egész projekt idővonala átlátható, kezelhető és értékelhető. A projektkezelés modul részeként a költségeket is kezelheti, így a projekt végén pontos kiértékelést kap a megtérülésről. Check listákkal, jegyzetekkel, dokumentumokkal egészítheti ki a projektet, így mindent egy helyen talál majd. A projekt eszközök kezelése segít a projektben használt szerszámok, gépek használatának nyomonkövetésében.
Munka és munkalap - kivitelezés támogatása
Készítsük elő a munkát, vegyük fel a címeket, adatokat, szükséges eszközöket, beszerelni kívánt termékeket. Munkalapon adjuk ki a feladatot a munkát végző kollégáknak. A helyszínen fotókkal, kérdőívekkel dokumentálhatnak. Az ügyfél tableten aláírhatja a munkalapot.
A munka – mely akár több munkalapból is összeállhat – lezárásakor az egészet számlázásra tudjuk előkészíteni. A munkalaphoz kapcsolódóan munkaidőt, rendelkezésre állást vagy egyéb időket is mérhetünk.
Gyártás modul
A gyártás egy egyedileg kialakított modul, melyet a konkrét gyártó cég igényeire, procedúrájára szabva készítünk el.
A gyártás modulban kezeljük a recepteket, előállítjuk a kész terméket a raktáron lévő alapanyagokból. Kezeljük a csomagolást, göngyölegeket is. A CRM modullal együtt az értékesítés folyamatát is nyomon követhetjük.
Pontos kimutatásokat készíthetünk, egyedi riportokat, mely során akár az egyes alapanyagok teljes életútját végig tudjuk dokumentálni.